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随着美容院的国际知名度不断提高,丫丫开始考虑如何进一步拓展美容院的业务范围。
她发现,虽然目前美容院的顾客群体来自世界各地,但服务内容主要还是集中在传统的美容护理方面。她想引入一些新的概念和服务,比如结合现代科技的健康检测与美容养生一体化服务。
丫丫向国际连锁美容机构的高层提出了这个想法:“我们可以在美容院里设置专门的健康检测区域,运用先进的仪器检测顾客的皮肤状况、身体营养指标等,然后根据检测结果为顾客定制个性化的美容养生方案。这样不仅能提供更全面的服务,也能满足顾客对健康与美丽双重追求的心理。”
国际连锁美容机构的高层对这个想法很感兴趣,他们支持丫丫开展相关的调研和筹备工作。
丫丫组织了一个跨专业的团队,成员包括美容专家、医学专家和科技研发人员。团队开始研究市场上现有的健康检测设备和技术,以及这些技术如何与美容服务无缝对接。
在一次团队会议上,医学专家张医生说:“目前有一些皮肤检测设备,可以精确分析皮肤的水分含量、胶原蛋白密度等指标。我们可以把这些数据与美容护理方案相结合,比如,如果顾客皮肤水分含量低,我们可以在护理方案中增加高保湿的项目,并推荐富含保湿成分的饮食建议,这就需要和乡韵工贸的农产品资源相结合。”
科技研发人员小李也提出:“我们还可以开发一款手机应用程序,让顾客能够随时查看自己的健康和美容数据,并且根据这些数据提供个性化的居家护理建议。”
在团队进行研发和筹备的同时,竹氲美容院和风竹美容院的日常业务仍然在蓬勃发展。
国际连锁美容机构引入了新的顾客管理系统,这个系统能够更精准地分析顾客的消费习惯、偏好,从而实现更个性化的营销。例如,对于那些经常购买面部护理套餐的顾客,系统会自动推送与之相关的新的面部护理产品或者升级套餐的优惠信息。
美容院里的美容师们也在不断提升自己的技能。他们参加了由国际连锁美容机构组织的国际美容师大赛,与来自世界各地的优秀美容师切磋技艺。
竹氲美容院的美容师晓兰在大赛中表现出色,她的“乡村植物精华面部按摩手法”得到了评委们的高度评价。晓兰说:“我把我们美容院一直以来传承的乡村文化特色融入到按摩手法中,没想到得到了国际同行的认可,我感到非常自豪。”
经过一段时间的筹备,健康检测与美容养生一体化服务终于在竹氲美容院和风竹美容院上线了。
新的服务区域布置得十分温馨舒适,摆放着各种先进的检测设备,如皮肤光谱分析仪、身体成分检测仪等。这些仪器外观时尚且操作简便。
开业当天,吸引了众多顾客前来体验。一位长期光顾竹氲美容院的老顾客赵女士率先进行了体验。
美容师引导赵女士来到皮肤光谱分析仪前,温柔地说:“赵女士,这台仪器可以全面检测您的皮肤状况,包括深层的问题哦。”
赵女士好奇地将脸贴近仪器,不一会儿,一份详细的皮肤检测报告就出来了。报告显示赵女士的皮肤底层有轻微的炎症,并且紫外线伤害较为明显。
根据这份报告,美容师为赵女士制定了个性化的美容养生方案。方案包括使用含有“乡韵工贸”生产的消炎植物提取物的面膜,结合专门针对皮肤修复的按摩手法,并且建议赵女士在日常饮食中多摄入“乡韵工贸”的具有抗氧化功效的农产品。
赵女士体验后非常满意:“这个新服务真的太棒了,以前我只是根据自己的感觉选择护理项目,现在有了科学依据,感觉更靠谱了。”
这个新服务的推出不仅吸引了老顾客的关注,也吸引了很多新顾客。一些注重健康生活方式的年轻顾客更是对这种一体化服务赞不绝口。
随着新服务的成功推出,丫丫又有了新的想法。她想在美容院里开设美容文化课堂,向顾客传授美容知识、乡村文化与美容的结合以及健康生活方式等内容。
她把这个想法告诉了国际连锁美容机构的市场部门,市场部门觉得这是一个很好的增加顾客粘性和品牌文化传播的方式。
于是,美容文化课堂在两家美容院的休息区每周定期开设。
在课堂上,丫丫亲自为顾客讲解:“大家都知道,我们美容院一直以来都将乡村文化融入到美容服务中。像我们使用的很多产品都是来自乡村的天然植物,这些植物有着悠久的美容养生历史……”
顾客们围坐在一起,听得津津有味,有的顾客还不时地提出问题,课堂氛围十分活跃。
美容文化课堂的开设,让美容院有了更强的文化氛围和社区感。顾客们不仅在这里享受美容服务,还能学习知识,结交志同道合的朋友。
然而,随着业务的拓展和知名度的提高,美容院也面临着新的竞争。
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一些本地的美容院看到竹氲美容院和风竹美容院的成功,开始模仿它们的经营模式。这些模仿者甚至在价格上打出更低的牌,试图抢夺市场份额。
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